ANALISIS PELAYANAN BUS RAPID TRANSIT TRANS MUSI KORIDOR III: PLAJU – PS MALL DI KOTA PALEMBANG

Abstract

Angkutan umum didominasi oleh bus dan angkutan umum yang masih terasa kurang aman dan
nyaman bagi penumpang. Untuk itu, dibutuhkan kebijakan transportasi untuk mendukung pengembangan
transportasi yang berkelanjutan, terutama penggunaan transportasi umum massal di perkotaan yang efisien
dan berkualitas. Upaya Pemerintah kota Palembang pada tahun 2010 mulai merealisasikan transportasi
umum massal Bus Rapid Transit (BRT) yang dikenal Trans Musi yang dikelola oleh PT. Sarana
Pembangunan Palembang Jaya (PT. SP2J). Untuk keberlangsungan penggunaan Trans Musi diperlukan
peningkatan pelayanan terhadap Trans Musi dapat berguna bagi masyarakat di masa sekarang maupun akan
datang sehingga Trans Musi yang beroperasi saat ini agar lebih di prioritaskan dibandingkan angkutan umum
lainnya. Oleh karena itu, dilakukan survei tentang pelayanan pada Trans Musi untuk mengetahui apakah
pelayanan bus Trans Musi sudah memenuhi standar yang telah ditentukan. penelitian ini teknik pengumpulan
data berupa survei lapangan dilakukan dengan cara survei di bus dan di halte, dengan hari pengambilan data
diwakilkan hari sabtu dikarenakan jam sibuk Trans Musi. Hasil penelitian diperoleh headway rata-rata,
waktu perjalanan rata-rata, waktu isi rata-rata, jumlah penumpang rata-rata, dan load factor. Hasil penelitian
diperoleh headway rata-rata sebesar 13 menit 58 detik, waktu perjalanan rata-rata sebesar 1 jam 31 menit 41
detik, waktu isi rata-rata sebesar 262 detik, jumlah penumpang rata-rata 61 penumpang/kendaraan, dan load
factor sebesar 83%.